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Fernwartung

Der Zugriff via AnyDesk erfolgt über eine gesicherte Verbindung.

Außerdem werden Sie bei jedem entfernten Zugriff von AnyDesk informiert und müssen den Verbindungsaufbau genehmigen.

Und so funktioniert’s:

  • Vereinbaren Sie telefonisch unter 0911 4772143-0 einen Termin mit uns
  • Laden Sie sich vorab das Hilfsprogramm „AnyDesk“ herunter und starten Sie es durch Doppelklick (befindet sich im Ordner “Downloads”)
  • Teilen Sie uns die vergebene ID mit
  • Jetzt kann sich ein Mitarbeiter/in mit Ihrem Client verbinden und Ihnen weiterhelfen.

Die Abrechnung der Servicezeit erfolgt innerhalb Ihres Betreuungsvertrages oder per Rechnung.